“感谢法院在化解物业纠纷中，及时发现我们工作中存在的不足，我们一定认真整改，共同构建文明和谐、尊法守法的社区。”3月11日下午，下陆区某社区居民委员会及辖区内某物业公司在收到下陆区人民法院发出的司法建议书后，给予了积极的回应。

近年来，物业矛盾在城市化建设进程中愈发突出，物业服务纠纷案件呈现递增趋势。2023年，下陆区人民法院共计受理物业服务纠纷案件530件，其中调撤结案468件，调撤率88.30%。该院通过梳理此类案件数据发现，虽然物业纠纷数量不低，但是纠纷化解比例较高，这表明物业矛盾获得实质性化解的可能性大，甚至有可能防患于未然，变事后化解为提前预防，从源头上减少物业纠纷产生。

为主动延伸司法服务职能，坚持能动司法促进诉源治理，该院民事速裁一团队打破“就案办案”思维，针对办理物业服务纠纷案件过程中发现的苗头性、共性问题，向辖区内常住人口最多、物业纠纷高发的某小区的物业服务企业及对应的社区居委会分别发送司法建议，积极推动解决物业领域突出问题。对于物业公司存在的服务行为不规范、服务人员无资质等问题，从强化服务意识、提升服务水平、落实岗位职责、加强管理培训等方面提出了可行的司法建议，为物业公司进一步提升工作质量指明了方向。对于社区居委会在指导居民小区成立业主大会和选举业主委员会过程中暴露的不足，建议社区居委会结合工作职能认真学习规章文件，为居民开展自治活动提供更专业规范的指导。该社区居委会工作人员表示，目前正在指导某小区业主委员会的换届选举工作，法院的司法建议对他们当前开展的工作来说是一场“及时雨”，能够切实帮助社区规范做好后续工作。

下陆区人民法院始终牢记司法服务大局，持续关注社会焦点、难点问题，主动发送司法建议与相关部门、单位保持及时有效沟通，为共同打通社会治理堵点难点贡献司法智慧，致力于推动更多民生问题妥善化解。同时，该院在履行司法职能过程中，坚持将司法建议作为人民法院推动社会治理的重要抓手，不断提升司法建议针对性、规范性和实效性，坚持以司法“小切口”书写法治“大智慧”，努力实现“办案一件，治理一行、惠及一方”的目标。